Est ce que le prix de billets d’avions est compris ?
Non, Nous sommes un opérateur de voyages spécialisé dans le « sur place » en Nouvelle Zélande et non dans l’aérien international. Toutefois, nous restons à votre disposition pour vous conseiller sur les sites qui vous proposent les vols les moins chers pour la Nouvelle Zélande a vos dates de présélection.  Cliquez ici : AERIEN

Est ce que les transferts aéroports – hôtels sont compris ?
Oui, vous serez accueilli et déposé à votre hôtel en arrivant en Nouvelle Zélande le premier jour de votre circuit et déposé à l’aéroport pour votre vol de retour le dernier jour de votre circuit.

Est ce que je peux m’installer dans ma chambre d’hôtel dés mon arrivée en Nouvelle Zélande ?
L’heure d’enregistrement dans la plupart des hôtels en Nouvelle Zélande est fixée à 14h. Cependant nous ferons notre maximum pour que vous puissiez vous installer dans votre chambre dés votre arrivée, mais nous ne pouvons pas vous garantir la possession de votre chambre avant 14h. Pour les voyageurs arrivant en Nouvelle Zélande tôt le matin, le seul moyen d’assurer la possession de votre chambre avant 14h est de réserver une nuit d’avance.

Est ce que je peux garder ma chambre jusqu'à mon transfert pour l'aéroport ?
L’heure de libérer les chambres dans la plupart des hôtels en Nouvelle Zélande est fixée à 10h. Cependant, selon les disponibilités de l’hôtel, il sera peut etre possible de garder votre chambre jusqu’à votre vol de retour. Dans tous les cas, vous aurez toujours la possibilité de laisser vos bagages à l’hôtel jusqu'à votre transfert pour l'aéroport.

Quel repas sont compris dans le prix ?
Un petit déjeuner continental ou américain vous sera servi à votre hôtel tous les jours sauf le premier. En général vous êtes libre pour manger le midi, mais selon votre itinéraire de visites, il se peut qu’il y ait des déjeuners compris. Le soir, un dîner sera servi à votre hôtel ou dans un restaurant faisant partie de votre itinéraire de visites.

Est ce que je peux avoir des plats végétariens ?
Oui, tous les repas compris dans votre itinéraire propose des plats végétariens.

Est ce que il y a un guide francophone?
Non, votre Chauffeur Guide et votre Tour Leader sont anglophones et donc la langue parle est l’anglais.

Est ce que j’aurai les mêmes Chauffeur Guide et Tour Leader pendant toute la durée du circuit ?
Normalement oui, seulement les séjours de très longue durée sont susceptibles d'avoir un changement du Chauffeur Guide et Tour Leader.

Est ce que j’aurai la même siège pendant tout le circuit ?

Non, Votre Tour Leader utilise un systeme de rotation pour attribuer a chaque passager sa place dans la bus. Ceci pour deux raisons, premièrement pour s'assurer que chacun profite des meilleures places dans l’autocar et deuxièmement, pour que tout le monde ait l’occasion d’être assis à coté de gens différents tous les jours, ce qui facilite l’interaction et les amitiés entre les passagers. Cependant les couples, les familles, et les ami(e)s seront bien sur toujours placés ensemble.

Est ce que les auto-cars son climatisée ?
Oui, tous les autocars sont des modèles très récents de 4 a 5 étoiles équipés de climatisation, chauffage, toilettes, systeme d’audio et vidéo.

Est ce que l'on fait des arrêts photos, goûter, etc ?
Oui, Votre chauffeur guide connait tous les meilleurs sites pour prendre des photos ainsi que les meilleurs cafés pour grignoter sur la route.

Quelle est la durée moyenne des trajets ?
La Nouvelle Zélande est un pays relativement grand et pour se déplacer de ville à ville et apprécier les paysages il faut quand même faire de la route. En moyenne les trajets les plus longs sont dans les 250-300Km et peuvent prendre entre 3-4 heures selon le nombre d’arrêts photos, café, visites etc. Nous essayons de couper les trajets avec un maximum de visites de sites d’intérêts panoramique, culturel et ludique.

Est que je dois avoir un bon niveau en anglais ?
Non, la plupart des voyageurs viennent des quatre coins de la planète et ne sont souvent pas anglophones.  Il est souhaitable que vous ayez des notions de base en anglais mais pour les débrouillards, ca n'est meme pas la peine ! Cela serait meme l’occasion idéale d’améliorer votre anglais !

Qu’est ce que je fais en cas de problème ?
Votre Tour Leader et votre responsable du groupe sont non seulement la pour vous encadrer et vous conseiller, mais également pour vous aider en cas de problème.

Toutes les excursions et activités mentionnées dans le programme sont elles bien comprises dans le prix ?
Oui, toutes les excursions et activités du programme sont comprises sans supplément sauf si mentionné « en option ».

Est ce que les activités « en option » peuvent être réglées sur place ?
Oui, il est conseillé de décider et régler les activités en option une fois sur place car vous aurez une meilleure idée de celle a laquelle vous souhaitez participer.

Quel est l’age moyen de voyageurs ?
Les ages des voyageurs sont très variés et ils sont souvent des couples, de jeunes familles, ou des personnes retraitées, l’age moyen est en général de 35-40 ans.

Est ce que je peux prolonger mon voyage ?
Oui, vous pouvez ajouter des jours avant ou après votre circuit. Nous serions heureux de vous assister avec vos réservations de logements, location de voitures, itinéraire de visites, etc.

Pour plus des renseignements envoyer nous un email à info@voyagesnz.co.nz